RUBRICA DE EVALUACCION PARA EL REPORTE DE LA PRACTICA DE EXTRAMURO
3ER PARCIAL FECHA DE ENTREGA 25 DE NOVIEMBRE DE 2011
SUBMODULO I ATENDER AL CLIENTE EN SU ENTORNO SOCIAL DE MANERA PRESENCIAL
SUBMODULO II ATENDER AL CLIENTE MEDIANTE LA APLICACIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN EN LAS VENTAS A DISTANCIAS
SUBMODULO III DIFUNDIR LOS BIENES Y SERVICIOS DE LA EMPRESA EN PROCESO DE CONSOLIDACION O CRESIMIENTO
NOMBRE DEL ALUMNO (A) Mario Estrada Cruz GRUPO: 305
criterios | valor | califica obtenida | observaciones |
1. portada nombre del plantel nombre de la materia nombre de la practica nombre del profesor(Fidel Orozco Salazar) nombre del alumno semestre y grupo lugar y fecha | .2 | COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE MEXICO sub iii práctica extramuros Fidel Orozco Salazar Mario Estrada Cruz tercer semestre grupo:305 Temascaltepec Méx. a 30 de noviembre del 2011 | |
2. resumen del recorrido en plaza sendero evidencias fotográficas, 2 cuartillas mínimo (canal de distribución) | .5 | En la plza. Sendero habían muchas cosas por ejemplo una serie de tiendas en la cual nos dimos cuenta de cómo era la atención al cliente. | |
3. resumen del recorrido de cine polis con evidencias fotográficas 2 cuartillas mínimo | .3 | en cine polis me la pase muy bien porque en el recorrido que hicimos con una de las señoritas que atendía en el cine nos llevó a un lugar donde tienen aparatos para el cine y además nos dejaron sacar fotos | |
4. tipos de marcas en Arabela | .3 | ||
5. formas de seguimiento de atención a clientes tanto de Arabela como de cine polis | .3 | la formas de seguimiento en cine polis fue muy buena la atención que nos brindaron los del cine como por ejemplo al querer un producto tenías que formarte y te atendían muy bien | |
1. promociones utilizadas durante el año tanto de los diferentes comercios de plaza sendero como de cine polis | .3 | Las promociones de ambos servicios fueron que en plaza sendero te daban en varios productos y locales un descuento del 15% al 20% en cine polis las promociones de las películas nuevas y en productos de calzado y ropa. | |
2. formas de exhibición de mercancías para su práctica localización de productos en algunos comercios. | .3 | Las formas de exhibición de plaza sendero fue que los productos que habían eran de buenas marcas y de buena calidad y su localización fue con el nombre de cada uno de los productos y marcas diferentes que habían en toda gran plaza sendero. | |
3. formas de motivación que utilizan con sus empleados, para una buena atención a clientes, tanto de cine polis como de tres locales por lo menos. | .5 | las formas de motivación de los empleados hacia los clientes fue que cada persona de los que atendían en los diferentes servicios te brindaban información acerca de lo que querías informarte | |
4. conclusiones ( escribir la experiencia que dejo la práctica extramuros, que fue lo que aprendieron, si les gusto o no y porque y explicar el servicio en ambas plaza sendero y cine polis | .3 | la experiencia que me dejo el viaje hacia Toluca fue muy padre me gustó mucho porque fue súper chido me hubiese gustado ir a Arabela pero por situaciones de la empresa no se pudo visitar a y los servicio de ambos lugares me parecieron buenos porque te atendían bien aunque en plaza sendero no te dejaban tomar fotografías | |
total | 3.0 |
No hay comentarios:
Publicar un comentario